InfoSoft WFM - управление человеческими ресурсами. Решение для контакт-центров

InfoSoft Staffing (Кадровый учет)

Программное обеспечение InfoSoft Staffing (Кадровый учет) позволяет вести многофункциональный кадровый учет, в частности:

• штатное расписание (в т.ч. занятые должности, вакансии)
• личные и производственные данные по операторам, в т.ч. изменения (номера телефонов, перевод в должности и т.д.)
• вести учет штатного количества часов для каждого оператора

Система InfoSoft Staffing позволяет получать отчеты:

• «карточка оператора» – вся информация и все события, связанные с оператором: дата рождения, образование, номера телефонов и др. личные данные; устройство на работу, занимаемые должности, отпуска, больничные, результаты тестирования и т.д.
• стаж работы и переводы на должность за период
• больничные и отпуска работников Контакт-центра